Für alle bei uns gekauften Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Ablieferung der Ware (§§ 434 ff. BGB). Sie hast du als Verbraucher ohne Zusatzkosten, unabhängig davon, ob wir eine zusätzliche Garantie geben.
Deine Rechte bei einem Mangel
- Nacherfüllung: Reparatur oder Ersatzlieferung
- Preisminderung
- Rücktritt vom Vertrag
- Schadensersatz, soweit gesetzlich vorgesehen
So meldest du einen Mangel
- Schreib uns an info@3djupp.de oder über das Kontaktformular.
- Gib deine Bestellnummer an und beschreibe den Mangel.
- Füge nach Möglichkeit Fotos bei. Das beschleunigt die Abwicklung, ist aber keine Voraussetzung für deine Rechte.
Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und klären das weitere Vorgehen. Die Kosten für Rücksendung und Nacherfüllung tragen wir, wenn ein Mangel vorliegt.
Garantie
Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Haltbarkeitsgarantie geben wir nicht.
Dein Widerrufsrecht ist davon unabhängig. Details findest du unter Widerruf, Rückgabe und Erstattung.